Envíos
¿Adónde enviamos nuestras camisetas, sudaderas y hoodies?
De momento sólo enviamos a Península (incluida Portugal, Andorra y Gibraltar), Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.
Seguimos trabajando para incorporar a nuestra web los envíos al resto del mundo. No obstante, si estás fuera de España y quieres que te enviemos alguno de nuestros productos podemos analizar tu caso y ofrecerte una solución personalizada.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es GRATUITO a PENÍNSULA para pedidos superiores a 60€.
El coste del envío para pedidos a Península inferiores a 60 € depende del destino: Península - 4,5 € (incluye Portugal, Andorra y Gibraltar), Baleares - 6,5 €,
El coste del envío para Canarias es de 9,5 €, para Melilla 8 € y para Ceuta 20 €.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
En SPAINIZE trabajamos la impresión y bordado bajo demanda en algunos de nuestros productos. Esto supone que nos lleva entre 2 y 8 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo enviaremos.
No obstante, también hay que tener en cuenta las circunstancias especiales por motivos del COVID, que pueden afectar a los plazos de entrega. No obstante, te mantendremos informado de cualquier circunstancia que pueda afectar a tu pedido.
¿Cómo hago un seguimiento de mi pedido?
Enviamos nuestros pedidos por mensajería o correo certificado y tendrás un número de seguimiento. Recibirás un link por email cuando tu pedido sea enviado que te permitirá saber en todo momento dónde está tu paquete. Si tienes alguna pregunta sobre tu envío, contáctanos en hola@spainize.com.
Mi pedido debería haber llegado ya, pero aún no lo he recibido. ¿Qué hago?
Antes de contactarnos, por favor ayúdanos siguiendo estos pasos:- Comprueba tu email de confirmación para asegurarte de que no haya errores en la dirección de envío.
- Comprueba que la empresa de mensajería no te haya dejado algún aviso de llegada del producto.
Si la dirección fuera correcta y no te han dejado aviso ponte en contacto con nosotros en hola@spainize.com con tu número de pedido. Si hubiera algún problema con tu dirección de envío, podríamos enviarte de nuevo tu producto, pero tendrás que hacerte cargo de los costes.
He recibido un producto erróneo o dañado. ¿Qué hago?
Lo sentimos si tu producto ha llegado dañado. Para resolverlo lo antes posible, envíanos un email a hola@spainize.com en una semana desde el momento de entrega con fotos de tu producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que tengas acerca del pedido. Te contactaremos con una solución lo antes posible.